Política de Privacidade

Vigente desde 12 de outubro de 2026.

Esta política explica o que a Ruv Clinic Health & Beauty Ltda. faz com os dados que você informa ao se inscrever na RUV Experience, e vale para as páginas de inscrição e pagamento em ruvclinic.com/imersao.

Quem é o responsável

Ruv Clinic Health & Beauty Ltda., CNPJ 61.177.058/0001-08, com sede na Rua Samuel Morse, 74, Brooklin, São Paulo — SP, CEP 04576-060.

Para qualquer assunto desta política, inclusive os pedidos descritos mais abaixo, fale com a gente pelo WhatsApp +55 11 95213-2874 ou pelo e-mail contato@ruvclinic.com.

O que a gente coleta

Você informa:

• nome completo, e-mail e WhatsApp, na primeira tela;
• CPF e endereço completo — CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado — na segunda tela.

E o site registra sozinho, quando você envia o formulário:

• seu endereço IP e o navegador que você está usando;
• de qual página você veio e, se você chegou por um anúncio ou link de campanha, os parâmetros desse link.

Para que servem

• Processar sua inscrição e o pagamento. CPF e endereço são exigidos pelo meio de pagamento e pela emissão da nota fiscal.
• Falar com você sobre a imersão — confirmação, detalhes dos três dias e suporte, pelo WhatsApp ou e-mail que você informou.
• Entender de onde vêm as inscrições, usando os dados de navegação de forma agregada.

A base legal é a execução do contrato de inscrição e, no caso da nota fiscal, o cumprimento de obrigação legal. A gente não vende seus dados e não usa eles para publicidade de terceiros.

Com quem a gente compartilha

• Asaas — processa o pagamento. Recebe nome, e-mail, CPF, telefone e endereço. Servidores no Brasil.
• Zoho Bigin — nosso CRM, onde acompanhamos sua inscrição. Recebe nome, e-mail e telefone. Servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, feita com as garantias contratuais do fornecedor.
• Vercel — hospeda o site e o banco de dados da inscrição.
• ViaCEP — consultado para preencher seu endereço a partir do CEP. Recebe apenas o CEP digitado, sem nenhum dado que identifique você.

Fora isso, só compartilhamos se a lei exigir ou se você pedir. O Google Maps é carregado na página do local do evento e pode registrar seu acesso, conforme a política do Google.

Por quanto tempo guardamos

Dados de quem se inscreveu e pagou ficam guardados pelo prazo que a legislação fiscal exige, de cinco anos. Dados de quem preencheu o formulário e não concluiu a compra ficam por até dois anos, para o caso de você voltar, e depois são apagados.

Seus direitos

A LGPD te dá o direito de pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, exclusão, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos. Também pode revogar consentimento e se opor a um tratamento.

É só pedir pelos contatos acima. A gente responde em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados antes do prazo fiscal, e nesse caso a gente te explica por quê.

Segurança

O site usa conexão criptografada, os dados ficam em banco com acesso restrito, e os dados do seu cartão nunca passam pelos nossos servidores — eles são digitados direto no ambiente do Asaas.

Mudanças

Se esta política mudar, a data no topo muda junto. Alterações relevantes para quem já se inscreveu são avisadas pelo contato informado.